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EU pidió a México revisar derechos laborales de un call center que opera para BBVA

Estados Unidos solicitó este viernes a México que revise si a los trabajadores de la empresa Atento Servicios en Pachuca, Hidalgo, se les está negando el derecho a la libertad de asociación y la negociación colectiva. 

Atento Servicios ofrecen servicios de atención telefónica (call center) para BBVA México, unidad del grupo financiero BBVA.

Esta es la primera vez en 2024 y la décimo novena ocasión en total que las autoridades estadounidenses apelan al Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida contemplado en el Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (TMEC). Además, es la primera vez que lo hace en un caso relativo al sector de las telecomunicaciones.

“El TMEC garantiza que los trabajadores pueden elegir libremente un sindicato sin ver comprometidos su puesto o sus condiciones de trabajo”, dijo en un comunicado la representante de Comercio estadounidense, Katherine Tai.

El comunicado apuntó que la investigación reveló una conducta “atroz” por parte de los empleadores en las instalaciones de Hidalgo, con represalias contra los trabajadores por sus actividades sindicales e injerencia con la organización sindical.

“La reforma de la legislación laboral mexicana y el Mecanismo de Respuesta Rápida del T-MEC fueron diseñados para abordar precisamente este tipo de violación”, señaló a subsecretaria adjunta para Asuntos Internacionales, Thea Lee.

El comunicado apuntó que la investigación reveló una conducta “atroz” por parte de los empleadores en las instalaciones de Hidalgo, con represalias contra los trabajadores por sus actividades sindicales e injerencia con la organización sindical.

“La reforma de la legislación laboral mexicana y el Mecanismo de Respuesta Rápida del T-MEC fueron diseñados para abordar precisamente este tipo de violación”, señaló a subsecretaria adjunta para Asuntos Internacionales, Thea Lee.

El comunicado apuntó que la investigación reveló una conducta “atroz” por parte de los empleadores en las instalaciones de Hidalgo, con represalias contra los trabajadores por sus actividades sindicales e injerencia con la organización sindical.

“La reforma de la legislación laboral mexicana y el Mecanismo de Respuesta Rápida del T-MEC fueron diseñados para abordar precisamente este tipo de violación”, señaló a subsecretaria adjunta para Asuntos Internacionales, Thea Lee.

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