WhatsApp anunció nuevas funciones para los negocios, como la posibilidad de que a través de su plataforma se pueda desde pedir comidas hasta hacer pagos, sin salir del chat.
Las novedades fueron anunciadas por Mark Zuckerberg en el evento Conversations, llevado a cabo en Mumbai, India, este 20 de septiembre, anunció la plataforma.
En el marco de nuestro evento global Conversations en Mumbai, hoy presentamos varias nuevas funciones que agilizarán la forma de hacer negocios a través de WhatsApp.
La función llamada Flows servirá para que las empresas puedan ofrecer experiencias como elegir rápidamente un asiento de tren, pedir una comida o reservar una cita, todo sin salir del chat de WhatsApp.
Con Flows, las empresas podrán proporcionar menús personalizables y formularios que se adapten a diferentes necesidades. La marca perteneciente a Meta informó que Flows estará disponible para empresas de todo el mundo a través de su plataforma WhatsApp Business.
La segunda función anunciada facilita las compras dentro de la plataforma. De acuerdo con el blog oficial de WhatsApp, a partir del 20 de septiembre, las personas ubicadas en India pueden agregar artículos a su carrito de compra y realizar su compra en el mismo chat, a través de diferentes métodos de pago como tarjeta de crédito, débito o formas de pago como Google Pay.
“Estamos emocionados de colaborar con socios como Razorpay y PayU para hacer que pagar por algo sea tan sencillo como enviar un mensaje”.
La tercera función permitirá que las empresas estén verificadas por Meta, lo que te ayuda a saber que estás conversando con la empresa correcta.
Para convertirse en una empresa verificada por Meta, las empresas demuestran su autenticidad y, a cambio, reciben un distintivo de verificación, soporte de cuenta mejorado y protección contra la suplantación de identidad.
Para las empresas interesadas en registrarse, Meta Verified vendrá con funciones premium adicionales, incluida la capacidad de crear una página personalizada de WhatsApp que sea fácilmente descubrible a través de una búsqueda web y el soporte multi-dispositivo para que varios empleados puedan responder a los clientes.
Whatsapp informó que pronto comenzarán las pruebas Meta Verified con pequeñas empresas que utilizan la aplicación WhatsApp Business antes de presentarla a las empresas en la plataforma en el futuro.
